产品介绍

用户可在小程序中上传所有做过的公益项目并生成履历，根据履历中的志愿服务时长，系统将自动计算用户积分并录入系统。

用户可在小程序中寻找合适的组织并报名加入，也可创建自己的队伍并发布组织活动，参与的活动可在小程序中进行线上签到打卡，实现线下线上一体化。

用户可在小程序中发起心愿需求，其他用户可领取该心愿需求并帮助实现。所有的心愿需求都将在小程序中公开。以此实现线上求助、互帮互助功能。

用户可将助人为乐的事迹分门别类地在小程序中上传，以此来获取积分；获得的积分将可在线上超市中兑换成商品；小程序中可看到个人的积分数据以及所有用户的积分排行榜，对用户可起到激励作用。

可发布志愿风采、精彩回放、平台介绍等资讯，清晰明了展现志愿服务相关信息，方便用户深入了解志愿资讯及平台功能；也可发布课程及志愿教学视频，为用户提供志愿者培训服务。

后台能为入驻的爱心商家开通店铺账号；商家可在小程序中选择“店铺”为用户类型来进行账号的登录、商品的发布以及操作用户的兑换数据。

线下活动线上推广

线下活动能通过小程序发布并征集志愿者，活动信息可一键传达给所有用户。活动过程中可通过线上发布、线上报名、线上签到等功能，让线下活动更加流程化、便捷化

用户可通过小程序上传个人的服务时长、服务功绩、心愿需求数据，系统将自动记录并计算用户积分与排名，整个记录流程将更加自动化、系统化、数据化

志愿活动需要大量志愿者而线下无法凑足人数时，可在该平台中发布消息，广而告之地征集志愿者。

参加志愿活动获得积分后，无需跑线下进行交易，线上便可轻松统计积分并兑换商品。

担心征集的志愿者服务水平和专业知识无法胜任该职责时，可在平台中发布志愿课堂进行活动前的培训。

痛点

解决方案

效果

a)志愿者积分统计困难，线下手动统计耗时耗力；	a)系统中实现自动计算用户的志愿积分，用户可上传公益服务履历，系统依据志愿时长自动计算个人积分以及所有用户的积分排行榜；	a)志愿积分不再需要线下统计，避免了数据丢失和人为的计算纰漏；
b)志愿活动及资讯等信息难以同步给志愿者；	b)线上提供志愿活动和资讯等数据的发布与展示，系统中的所有用户均可在线上一览数据，及时了解到志愿活动相关信息；	b)志愿信息的推广和宣传可一键实现，数据传输快而广；志愿者线上收取数据的同时，也可轻松反馈情况；
c)线下积分商品兑换困难，人工进行志愿者积分兑换和积分抵扣的计算，耗时耗力。	c)系统中建立积分商城，入驻的商家可将商品发布供志愿者进行积分兑换，实现自动化抵扣积分、积分历史数据存储。	c)商品线上交易，积分自动抵扣，实现自动化积分兑换，不再需要线下定时定点去兑换商品。